Envíos

Todos los pedidos van con seguimiento: recibirás el número de seguimiento por correo electrónico en el momento del envío.

Plazos de entrega

Italia: entrega en aproximadamente 14 días laborables desde el pedido.
Resto de Europa: entrega en aproximadamente 20 días laborables desde el pedido.

Los plazos incluyen la preparación del pedido (1-3 días laborables) y el transporte. Los retrasos causados por la aduana o por el transportista no dependen de OTTAVO; si ocurren, te mantendremos informado.

Gastos de envío

El envío estándar es gratuito en todos los países a los que enviamos. Si eliges la opción exprés, el transportista cobra unos 20 EUR en concepto de aranceles e impuestos de importación: ese importe se paga directamente al transportista, no a OTTAVO.